नई दिल्ली नगर परिषद (एनडीएमसी) अपने सेवा उपयोगकर्ताओं की जानकारी, सुविधा और शिकायत निवारण के लिए अगले सुविधा शिविर का आयोजन कर रही है। यह शिविर 5 अक्टूबर, 2024 को शनिवार के दिन एनडीसीसी कन्वेंशन सेंटर, जय सिंह रोड (पालीका केंद्र के पास), नई दिल्ली में सुबह 10:30 बजे से 12:30 बजे तक आयोजित किया जाएगा।

इस सुविधा शिविर में एनडीएमसी के विभिन्न विभागों के हेल्पडेस्क सेवा उपयोगकर्ताओं, कर्मचारियों, आरडब्ल्यूए (रेजिडेंट वेलफेयर एसोसिएशन), एमटीए (मर्चेंट ट्रेड एसोसिएशन) और निवासियों की शिकायतों का निवारण करेंगे और उन्हें आवश्यक सुविधाएं प्रदान करेंगे।

इस शिविर में नागरिक अभियंत्रण विभाग-1 एवं 2, विद्युत अभियंत्रण विभाग-1 एवं 2, सार्वजनिक स्वास्थ्य, आर्किटेक्चर एवं पर्यावरण, वाणिज्यिक, स्वास्थ्य लाइसेंसिंग, एस्टेट-1, एस्टेट-2, बागवानी-उत्तर, बागवानी-दक्षिण, संपत्ति कर, शिक्षा, अग्निशमन, लेखा/वित्त/पेंशन, प्रवर्तन-उत्तर, प्रवर्तन-दक्षिण, कार्मिक विभाग, कल्याण विभाग, चिकित्सा सेवाएं, पार्किंग प्रबंधन प्रणाली, मुख्य सुरक्षा कार्यालय, ईबीआर विभाग, नगर निगम आवास, सतर्कता, पुस्तकालय और आईटी विभाग शामिल होंगे।

शिविर में बिजली के नए कनेक्शन/डिस्कनेक्शन, लोड वृद्धि/कमी, नाम परिवर्तन/हस्तांतरण, संपत्ति कर, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र, सेवारत और सेवानिवृत्त कर्मचारियों के सेवा से संबंधित मामले, जलभराव, स्वच्छता, कचरा निपटान, सड़कों की मरम्मत, विधवा पेंशन, वृद्धावस्था पेंशन, विकलांग पेंशन, बारात घर और पार्कों की बुकिंग, और एनडीएमसी द्वारा प्रदान की जाने वाली अन्य सेवाओं से संबंधित शिकायतों का समाधान किया जाएगा।

एनडीएमसी हर महीने के पहले शनिवार को यह सुविधा शिविर एनडीसीसी कन्वेंशन सेंटर में आयोजित करती है।

इसके अलावा, एनडीएमसी ने एक “जन सुविधा पोर्टल” भी लॉन्च किया है, जो एनडीएमसी क्षेत्र के निवासियों और सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए एक संपर्क रहित शिकायत निवारण तंत्र है। जन सुविधा पोर्टल का लिंक एनडीएमसी की वेबसाइट (https://www.ndmc.gov.in/) पर उपलब्ध है। इस पोर्टल का उपयोग शिकायत दर्ज करने, शिकायत की स्थिति ट्रैक करने और शिकायत निवारण तंत्र पर प्रतिक्रिया देने के लिए किया जा सकता है।